Política de reembolso y devolución
Rückgaberecht:
Wir danken Ihnen, dass Sie sich für unsere Website entschieden haben. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinien:
1. **Allgemeine Rückerstattungen:** Wir bieten Rückerstattungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an. Um teilnahmeberechtigt zu sein, muss das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
2. **Ausnahmen während Werbeaktionen und Black Friday:** Artikel, die während Werbeaktionen, einschließlich Black Friday, gekauft wurden, sind nicht erstattungsfähig. Dazu gehören Flash-Sales, Sonderrabatte und Bundles.
3. **Defekte oder beschädigte Artikel:** Wenn Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt für einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
4. **Rückerstattungsprozess:** Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer und einer detaillierten Beschreibung des Problems an unseren Kundenservice. Wir werden uns bemühen, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
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1. **Allgemeine Rückerstattungen:** Wir bieten Rückerstattungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an. Um teilnahmeberechtigt zu sein, muss das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
2. **Ausnahmen während Werbeaktionen und Black Friday:** Artikel, die während Werbeaktionen, einschließlich Black Friday, gekauft wurden, sind nicht erstattungsfähig. Dazu gehören Flash-Sales, Sonderrabatte und Bundles.
3. **Defekte oder beschädigte Artikel:** Wenn Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt für einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
4. **Rückerstattungsprozess:** Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer und einer detaillierten Beschreibung des Problems an unseren Kundenservice. Wir werden uns bemühen, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten.
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